為進一步提高湖南省法院一站式建設的使用效能，讓人民群眾享受更加高效便捷的訴訟服務，近日，在最高人民法院的統一安排部署下，湖南省高院啟動一站式訴服平臺服務事項“清零行動”，對全省三級法院一站式訴訟服務平臺存在的部分“零應用”“零辦理”進行大起底、大排查，確保在線平臺應用全覆蓋。

據悉，省高院將此次行動作為“我為群眾辦實事”的重要舉措，督促應用數據為零的相關法院強化人民法院調解、送達和訴訟服務視頻監控等平臺的應用。通過積極推進人民法院調解平臺進鄉村、進社區、進網格工作，吸引基層自治組織入駐，進一步強化糾紛線上調解、化解功能應用。積極應用司法送達平臺辦理公告送達事務，進一步擴大公告送達傳播范圍，為人民群眾查看公告提供便利。同時，省高院組織全省法院盡快對接應用12368訴訟服務熱線網絡咨詢功能、立案輔助系統、統一賬戶管理平臺等相關功能，完善優化訴訟服務指尖實現，努力滿足人民群眾司法需求，不斷增強人民群眾的獲得感。